操作问答

FAQ

仪器类
软件无法安装?
电脑操作系统必须为Windows XP SP2以上版本,建议采用正版操作系统。有部分电脑机型需要单独安装驱动。
实验过程中,PCR曲线出现严重抖动或者其他异常?
请检查试管架或PCR管是否有异物。
在运行过程中,软件提示已经停止或出错?
退出mini8 plus软件,将360杀毒、金山毒霸等软件关闭后重新启动mini8 plus软件。
CT值不能正常显示?
检查软件版本,更新至最新版软件。
安装驱动的过程中,出现识别错误,导致软件无法与仪器连接成功?
在断开网络连接的条件下,重新安装软件驱动。
运行熔解曲线时,没有曲线显示?
在程序的第一温度段加扫描。
如固件或者硬件出现问题?
请返厂维修,切勿私拆仪器。
仪器不能与软件连接?
①检查仪器是否开机;
②检查驱动是否正确安装。

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